運車物流公司只提供運輸汽車服務嗎?運車物流的服務包括哪些?
眾所周知,運車物流是指以運輸汽車為主的物流公司,但是運車物流只提供運輸汽車服務嗎?運車物流的服務包括哪些呢?物流公司周到的服務是指在運輸過程中,為客戶提供全方位、高效、可靠的服務。以下是介紹運車物流公司周到的服務的幾個關鍵點:
時效保證:運車物流公司致力于提供快速的運車服務,以確保客戶的貨物能夠在運車物流承諾的時間內送達目的地。所以運車物流會持續優化路線規劃、制定合適的運輸計劃和增加待托運汽車數量,保證運車物流調度中心的運輸計劃順利執行,以提高效率并加快運輸汽車的交付速度。
客戶服務:運車物流公司注重與客戶的溝通和合作。提供專業的客戶服務團隊,隨時準備回答客戶的問題、提供咨詢和解決方案。無論是處理物流方面的問題還是提供技術支持,他們都致力于確保客戶的需求得到滿足,并提供高水平的服務體驗。
現場服務:運車物流非常重視現場服務,他們的現場服務團隊根據車主訴求,提供驗車,簽署運車協議,為待托運汽車繳納保險等服務。關于車主的上門提送車訴求,現場服務團隊也會根據實際情況制定解決方案。
跟蹤和可視性:運車物流公司提供跟蹤和可視性工具,讓客戶能夠實時追蹤待托運汽車的位置和運輸進度。這些工具可以通過在線平臺或移動應用程序進行訪問,使客戶能夠隨時了解自己汽車的位置,從而更好地安排自己的時間。
定制化解決方案:物流公司了解每個客戶的需求都是獨特的,因此他們提供定制化的解決方案。他們會與客戶合作,了解其業務模式、特定需求和目標,然后提供最佳的物流方案,以最大程度地滿足客戶的需求。
托運商業保險:運車物流公司通常會贈送托運商業保險,以確保在汽車運輸過程中發生意外時,客戶的愛車得到保障。不過由于汽車的實際價值高低不一,所以運車物流贈送托運保險的金額30萬,車主愛車價值超出30萬需要車主按照千分之一的比例補繳高出部分。
至于運車物流是不是只提供運輸汽車服務,答案是否定的,正常情況下籠車運輸汽車到達目的地后,運車物流在目的地的辦事處負責將返程待托運汽車交給司機,按返程托運計劃裝車返程,實際情況是,目的地的待托運汽車數量有可能出現不足的情況,就需要籠車司機在現場等待,如果等待時間較長,籠車司機只能聯系其他貨品運輸返程,但是籠車托運要么只運輸汽車,要么一輛汽車也沒有,這樣做是為了保證待托運汽車的安全。
綜上所述,運車物流并不是只能運輸汽車,也可以提供其他貨品的運輸服務,無論運輸任何貨品,運車物流都會提供周到服務。運車物流提供時效保證、跟蹤和可視性、客戶服務、現場服務,定制化解決方案和托運商業保險等周到的服務,為客戶提供高質量的服務體驗。